چمدون چطور کار میکند؟
چه مسافر باشید، چه فرستنده، چه خریدار از راه دور — فرایند ساده و شفاف است.
برای مسافران
- ۱
پروفایل بسازید و احراز هویت کنید
با شمارهٔ موبایل ثبتنام و مدارک هویتی را با تشخیص زندهبودن بارگذاری کنید تا نشان «تأییدشده» بگیرید.
- ۲
سفر خود را اعلام کنید
مبدأ، مقصد، تاریخ پرواز و میزان فضای خالی چمدان (مثلاً ۸ کیلوگرم) را وارد کنید.
- ۳
درخواستها را بپذیرید
موتور تطبیق بستههای مناسب را پیشنهاد میدهد؛ شما بر اساس نوع بسته و هزینه میپذیرید.
- ۴
با کدها تحویل بگیرید و برسانید
با کد تحویلگیری بسته را بگیرید و در مقصد با کد تحویلدهی و عکس به گیرنده بسپارید؛ سپس وجه آزاد و امتیاز ثبت میشود.
برای فرستندگان
- ۱
بستهٔ خود را تعریف کنید
نوع، وزن و ارزش اظهارشدهٔ بسته را وارد کنید تا مسافر مناسب پیدا شود و پوشش بیمه تعیین شود.
- ۲
مسافر مورد اعتماد بیابید
میان مسافران تأییدشدهٔ مسیر، بر اساس امتیاز اعتماد و زمان سفر انتخاب کنید.
- ۳
وجه را امانت بگذارید
هزینه را پرداخت میکنید و نزد چمدون امانت میماند؛ بسته را با کد تحویلگیری به مسافر میسپارید.
- ۴
تأیید تحویل و امتیازدهی
گیرنده با کد تحویلدهی بسته را میگیرد؛ پس از تأیید، وجه آزاد و به مسافر امتیاز داده میشود.
خرید برای من
کالایی را که در کشور نیست مشخص کنید و سقف بودجه را تعیین کنید؛ مسافری در مسیر، آن را خریداری و برایتان میآورد. پرداخت تا تحویل بهصورت امانی نگه داشته میشود.
کدهای تحویل چطور کار میکنند؟
کد تحویلگیری
هنگام تحویل بسته به مسافر، فرستنده این کد را اعلام میکند تا تحویل ثبت شود.
کد تحویلدهی
هنگام تحویل در مقصد، گیرنده این کد را اعلام میکند تا تحویل نهایی تأیید و وجه آزاد شود.
اثبات عکس
در هر مرحله عکس بسته ثبت میشود تا سابقهٔ روشن باقی بماند.
نکات مهم ایمنی
رعایت این نکات، تجربهٔ امنتری برای همه میسازد.
- هرگز بستهٔ دربسته یا ناشناخته را بدون اطلاع از محتوای آن نپذیرید.
- اقلام ممنوعه (مواد مخدر، اقلام غیرقانونی، کالای قاچاق) را تحت هیچ شرایطی جابهجا نکنید.
- هماهنگی و پرداخت را داخل پلتفرم انجام دهید تا در صورت اختلاف، سابقه ثبت باشد.
- پیش از تحویل، عکس و مشخصات بسته را در سامانه ثبت کنید.
برای اطلاعات کامل دربارهٔ احراز هویت، اقلام ممنوعه و رسیدگی به اختلاف، صفحهٔ اعتماد و امنیت را ببینید.